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Pendência
1
. Identificação
TP: Tipo de Pendência (P = Previsto - R = Real)
Id: Número Identificador
P:
Prioridade
:(link para documentação no padrão) - quem? (solicitante -> responsável) - quando? - onde? - porque? - como? - quanto?
D: Dependência - Número Identificador das Pendências (Id) que tem que ser realizadas{id pendência | tipo de pendência | quantidade}
ST: Situação que se encontra a ação
2
. Como fazer
Procedimento
Avaliação
Evento - gerador de determinada ação
Atualização - Nome/Data: Nome do responsável pela última atualização e data em que esta foi realizada
3
. Procedimento
+ Quem: Responsável pela realização da Ação
* Assunto: Do que se trata a ação? Em que campo ela se insere?
Quando: Inicio: Data para execução da ação; Fim: Data para execução da ação
+ Aceite = {quem | Data}
Quem:
Data:
PQ será feito: Breve descrição da necessidade de se executar a Ação
Como será feito: De que maneira essa ação será realizada
ST: Situação que se encontra a ação
+ Onde: Em qual local? No cliente ou In House? Em que local
D: Dependência - Número Identificador das Pendências (Id) que tem que ser realizadas
D={id pendência | tipo dependência | quantidade}
4
. Avaliação
R=Real
N=Normalizado
PxN? = Peso x Normalizado (P1:6 prioridade)
$: Valor do desembolso
Td:Tempo para decidir
Te:Tempo para executar
5
. Evento
ID: Número Identificador do Evento
Data: Data do Evento
Obs.: Campo destinado a anotações que se façam necessárias
6
. Conjuntos de pendências
Lista de pendências
- Alterada por pessoa autorizada, programa etc.
Ordem de Serviço (O.S)
Ordem de Pedido (O.P) etc.
Arquivo origem:
Pendencia.xml
.
Pendência {6}
Identificação
Como fazer
Procedimento
Avaliação
Evento
Conjuntos de pendências
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